حق الإلغاء

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Practs

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss informiert wurden, diesen Vertrag zu widerrufen, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter info@practs.de, um die korrekten Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse zu erhalten. Da wir über Partnerlager operieren, können Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung möglicherweise nicht bearbeitet werden.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurücksenden.

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Die Artikel müssen unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
  • Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert.
  • Wir empfehlen, einen nachverfolgbaren Versanddienst für die Rücksendung zu verwenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Produkten, die benutzt, beschädigt oder nicht mehr wiederverkaufsfähig sind.
  • Hygienesensiblen Produkten (z. B. Artikel zur Körperpflege, Hautkontakt oder tragbare Produkte), sobald diese entsiegelt oder benutzt wurden.
  • Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.